Mega plečiasi!

Prieš pora metų lankiausi Singapūre, kuris vertas viso atskiro įrašo paslaugų tema (apie jį – pirmasis šio blogo įrašas). Sako, kad valstybė pasamdė 1000 design thinking specialistų gerinti miestą.

Klaidžiodami po nesibaigiančias tvarkingas Singapūro gatves patekome į statybinį tunelį, suręstą iš metalinių tvorelių ir tentų. Nebuvo labai nepatogu, tiesiog eilinė statybinės aikštelės perėja.

Continue Reading

Kodėl už kai kurias paslaugas mokame trigubai?

Visuomenėje taip jau yra susiklostę, kad mums visiems labai aišku kaip atrodo šokolado plytelė, ekleras ir juo labiau keksas. Na, dar turime kokį tūkstantį smulkių variacijų, kai šokolado plytelė didesnė, mažesnė, sumaišyta su pūstais ryžiais arba įvyniota į kitokį popierių. Kai kurie tų pavyzdžių niekuo neįpatingi, kai kurie išskirtiniai. Bet šiame įraše papasakosiu apie šokolado ir desertų inovatorius, kurie kepdami keksus ir lydydami šokoladą priverčia klientus aikčioti iš nuostabos ir pasigėrėjimo, bei… sumokėti trigubai.

Continue Reading

Singapūras – pavydėtinas design thinking pavyzdys

Kai šalį valdo diktatorius, gali būti kad tai šaliai labai nepasisekė. Nebent tas žmogus – genijus su teisingomis vertybėmis. Taip atsitiko Singapūrui, kai paskelbus nepriklausomybę jos Ministru Pirmininku tapo Lee Kuan Yew, valdęs daugiau kaip 30 metų ir Parlamente dirbęs iki pat savo mirties (2015). Per tą laiką Singapūras, vienintelis pasaulyje miestas-valstybė saloje, iš trečiosios pasaulio šalies tapo pasaulinio lygio žaidėju, lyderiu, ekonomikos centru su pasaulyje konkurencingais universitetais, paslaugom ir prekyba.

Continue Reading